
Episode #9
Gestão de Crise: O que fazer quando tudo dá errado?
<p>Neste episódio da aFirma, recebemos Elisa Prado para uma conversa sobre gestão de crise, reputação e as decisões que uma empresa precisa tomar quando o tempo para pensar ficou muito menor.Falamos sobre a importância da pré-crise, os riscos que as organizações conhecem e muitas vezes toleram, a diferença entre gerir uma crise e gerir a comunicação da crise, a busca por culpados quando alguma coisa dá errado e o desafio de responder com rapidez sem transformar qualquer provocação em um problema ainda maior.Também discutimos a confiança, o papel da lid...






