Episode #647
você precisa ser PARANOICO pra salvar seu saas
A gente tomou várias decisões que, sozinhas, faziam todo sentido. O problema é que, juntas, elas estavam destruindo o nosso produto. Nesse vídeo eu conto como isso aconteceu na arOS, o software que ajuda founders e experts a criarem conteúdo, cartas de venda e anúncios com a própria voz. E mais importante: te mostro o modelo mental que a gente usa aqui pra caçar esse tipo de erro silencioso antes que ele fure o seu SaaS de IA. Se você já sentiu que o seu onboarding demora demais e ninguém sabe explicar por quê, presta atenção nesse vídeo. Você vai descobrir: Qual regra simples, criada pra resolver um problema pequeno, acabou fazendo TODO chat da plataforma esperar uma resposta a mais antes de te responder Por que gerar um título bonitinho pro seu chat pode custar mais caro do que parece O que aconteceu quando quatro processos que deveriam rodar juntos passaram a rodar um atrás do outro Qual foi o detalhe mínimo, quase invisível, que quebrava um sistema inteiro de economia toda vez que alguém mandava uma mensagem Eu chamo esse jeito de pensar de "árvores e floresta". Quando você resolve um problema específico, você fica preso naquela árvore. E esquece que ela é parte de uma floresta maior. Cada decisão parecia certa isoladamente. Só que, somadas, elas criaram um monstro que a gente nem reconhecia mais. Tem uma parte em especial que eu acho a mais interessante: a gente implementou um sistema de cache pra economizar créditos de IA e passar essa economia pra frente, pros nossos clientes. Só que quando eu fui olhar os logs... não tinha economia nenhuma. Por quê? A resposta envolve uma coisa tão pequena que parece bobagem. Mas foi ela que resetava o cache da empresa inteira, toda vez que alguém mandava uma mensagem. Conto exatamente o que era no vídeo. Se você constrói ou usa produtos com IA, esse vídeo é um alerta pra você testar suas próprias premissas de novo. Assista até o final pra entender o modelo mental completo e como aplicar isso no seu negócio.
