
Nawigacja w świecie logistyki
Sztuczna inteligencja. Rewolucja, bańka i cmentarz wdrożeń jednocześnie
Pracownik przygotowuje analizę w kilka minut. Potem dokument czeka trzy dni, przechodzi cztery akceptacje i trafia na dwa spotkania. Firma ogłasza sukces sztucznej inteligencji, a klient nadal czeka tyle samo. W tym odcinku rozbieram pytanie, które słyszę od prezesów coraz częściej: czy to wszystko zaraz się zawali i czy w takim razie warto teraz cokolwiek wdrażać. Odpowiedź jest niewygodna, bo brzmi "i tak, i nie". Sztuczna inteligencja może być jednocześnie rewolucją technologiczną, bańką inwestycyjną i cmentarzem źle zrobionych wdrożeń. Te trzy rzeczy nie wykluczają się wzajemnie. Omawiam pięć problemów, które psują dzisiejszą dyskusję i psują wdrożenia w firmach. Pierwszy: pomieszane rachunki. Strata producenta modelu nie dowodzi, że automatyzacja reklamacji nie ma sensu. Rosnące przychody z chmury nie dowodzą, że każda inwestycja się zwróci. Rachunek użytkownika, producenta modelu, właściciela infrastruktury i inwestora to cztery różne biznesy. Nikt w firmie produkcyjnej nie ocenia opłacalności maszyny na podstawie rentowności jej producenta. Drugi: dobra technologia w złej inwestycji. Gorączka kolejowa z tysiąc osiemset czterdziestego piątego roku pokazała, że można trafnie przewidzieć kierunek gospodarki i jednocześnie źle wybrać projekt, lokalizację i cenę wejścia. Tory zostały, pieniądze części inwestorów nie. Ten sam mechanizm widzę dziś w centrach danych i w magazynach budowanych na życzeniowych prognozach. Trzeci: nowy silnik w starej fabryce. Wymiana napędu parowego na elektryczny bez zmiany układu maszyn nie dała skoku produktywności. Dokładnie to robią firmy dokładające asystenta do procesu z czterema akceptacjami. Jedna czynność przyspiesza, czas realizacji stoi. Pytanie kontrolne: który etap procesu ZNIKNIE po wdrożeniu, a nie tylko wykona się szybciej. Czwarty: infrastruktura, która tanieje. Światłowody z końca lat dziewięćdziesiątych pokazały, gdzie ostatecznie ląduje wartość. Nie u właściciela przewodu, a u firm, które zbudowały na nim użyteczne usługi. Dlatego dane, reguły kontroli i historia decyzji powinny zostać po stronie przedsiębiorstwa, a model ma być elementem wymiennym. Piąty: poszarpana granica kompetencji. Model działa świetnie w jednym zadaniu i myli się w bardzo podobnym, nie sygnalizując tego. Odpowiada tak samo płynnie i pewnie. Poprawna i błędna decyzja wyglądają równie profesjonalnie. Trzeba wiedzieć, gdzie w procesie błąd jest prawdopodobny, wykrywalny i kosztowny. Na koniec dziewięć braków, które zabijają pilotaże: brak kosztu bazowego, brak zdefiniowanego problemu, brak wartości docelowej, brak właściciela procesu, brak planu przejścia do normalnej pracy, brak kontroli jakości, niepoliczony koszt nadzoru człowieka, niepoliczony koszt błędu i brak integracji z systemem transakcyjnym. Do tego mój scenariusz bazowy: co realnie może się zawalić, kto zniknie z rynku i dlaczego sukcesem sztucznej inteligencji będzie jej zbanalizowanie. Nikt nie mówi dziś z dumą, że wdraża bazę danych. Trzy rzeczy do sprawdzenia w poniedziałek: dokładny koszt jednego przypadku procesu, nazwisko właściciela decyzji i koszt jednego błędu. Bez nich rozmawiamy o możliwościach modelu. Z nimi zaczynamy zarządzać inwestycją. 00:00 Wprowadzenie 02:26 Problem pierwszy: pomieszane rachunki 04:56 Kto tu naprawdę jest pod wodą 07:02 Producent modelu i cena inteligencji 09:26 Problem drugi: dobra technologia w złej inwestycji 13:23 Problem trzeci: nowy silnik w starej fabryce 16:46 Co naprawdę znaczy przeprojektować proces 20:15 Problem czwarty: infrastruktura, która tanieje 25:03 Problem piąty: poszarpana granica kompetencji 29:09 Wdrożenie, które nie ma wyniku 31:46 Dziewięć braków, które zabijają pilotaż 36:56 Co może się zawalić i scenariusz bazowy Kontakt i więcej: https://locura.pl https://www.linkedin.com/in/piotrsusz/ https://www.linkedin.com/company/locura-consulting Przeczytaj artykuł do tego odcinka na blogu: https://locura.pl/publikacje/ Newsletter LinkedIn - więcej treści eksperckich: https://www.linkedin.com/in/piotrsusz/recent-activity/newsletter/ Nasze narzędzia: https://locura.tech - ekosystem narzędzi logistycznych https://app.locura.tech - Modeler 3D https://pronostico.locura.tech - Pronostico https://consenso.locura.tech - Consenso Treść opracowana z wykorzystaniem AI i zatwierdzona redakcyjnie. This episode includes AI-generated content.

