
Episode #13
Désirée Mai über Retail Media von null aufbauen, kommunikative Datennerds als Traumteam und wie der Kunde morgen einkauft
Désirée, wie baut man Retail Media bei einem Händler wie Cyberport auf einer grünen Wiese? In Folge #13 von NEXT STOP: RETAIL sprechen wir mit Désirée Mai, Retail Media Lead bei Cyberport, über einen der ehrlichsten Aufbauberichte, die der Handel gerade schreibt. Von den ersten Quick Wins nach wenigen Monaten über das Spannungsfeld zwischen Werbekostenzuschüssen und echten Mediabudgets bis hin zur Frage, wie der Kunde morgen eigentlich einkauft und warum genau das ihr den größten Respekt abnötigt. Desiree erzählt, warum Kommunikation und Transparenz ihre wichtigsten Werkzeuge waren, was kommunikative Datennerds mit Teamaufbau zu tun haben und warum Händler aufgehört haben, in ihrer Ecke zu sitzen. Themen & Highlights: 01:31 Von der Agentur über MediaMarkt Saturn zu Cyberport, Désirée hat nach 16 Jahren bewusst neu angefangen 06:26 Eineinhalb Personen, grüne Wiese, ein Jahr: Was funktioniert und was nicht? 09:43 Tricks und Kniffe: Was Désirée intern steuert und was sie getrost extern vergibt 17:45 Kommunikation als größter Stolperstein, auch bei Retail Media 23:43 Miteinander statt gegeneinander: Warum Händler im Retail Media zusammenarbeiten müssen 27:10 Spannungsfeld Mediabudgets: Keiner spricht es laut aus 40:47 Kommunikative Datennerds: Wie Désirée ihr Team aufbaut *Hinweis: Die Folge wurde Ende 2025 aufgenommen, Désirée Team ist mittlerweile gestaffed. 🎙 Gast: Désirée Mai, Retail Media Lead, Cyberport Moderation: Ruben Doppelstein, CEO RETAIL NXT Mit NEXT STOP: RETAIL, unserem rollenden Podcaststudio, besuchen wir die Macherinnen und Macher des Handels direkt vor Ort: offen, praxisnah und ohne leere Phrasen. Du willst verstehen, wie Retail Media im Mittelstand als ehemals One-Woman-Show aufgebaut wurde? Dann hör rein. Und wenn du VordenkerInnen wie Desiree live erleben willst: RETAIL NXT am 30.09. und 01.10.2026 in Bad Vilbel ist dein Place to be. Jetzt Ticket sichern: retail-nxt.com Hat dir die Folge gefallen? Dann lass uns eine Bewertung da oder schick sie weiter an alle, die den Handel neu denken wollen.






