
OE3000 - Ein Podcast über die Organisationen von heute und morgen
OE3000 - Episode 34 - Über Methoden und Werkzeuge: Anthropic Claude kritisch analysiert
Drei Stichworte werden mit einer KI zu einer ganzen Seite aufgeblasen. Am anderen Ende dampft eine KI dieselbe Seite wieder auf drei Stichworte ein. Klüger geworden ist dabei niemand.In diesem Video geht es um Claude, den KI-Assistenten der Firma Anthropic, und vor allem um die Frage, was so ein Werkzeug in Organisationen tatsächlich anrichtet. Wie die Technik rechnet, erklärt das halbe Internet. Interessanter ist, wofür die Leute sie benutzen.Der Name ist eine Verbeugung vor Claude Shannon, der 1948 die Informationstheorie begründete. Shannon lieferte die Mathematik dafür, eine Nachricht möglichst knapp und ohne Verlust von einem Sender zu einem Empfänger zu bringen. Sein Namensvetter wird heute vor allem zum Aufblähen benutzt.Anders als Jira oder SAP hat dieses Werkzeug kaum jemand eingeführt. Es kam als Schatten-IT ins Haus, weil Leute es privat ausprobierten und mit zur Arbeit brachten. Die Bandbreite ist entsprechend absurd, von Fördergeldanträgen über Bewerbungen und Softwarearchitekturen bis zu Möbelentwürfen. Berichten zufolge werden dieselben Modelle auch Geheimdiensten und dem Militär angeboten.Am schärfsten zeigt sich das Muster bei Bewerbungen. Eine Maschine schreibt sie, eine Maschine sortiert sie aus, und der einzige Mensch in dieser Geschichte wartet zu Hause auf eine Antwort.Dahinter steckt ein Begriff aus der Organisationssoziologie, die Schauseite. Claude produziert eine Schauseite des Denkens, also sauberen und sicheren Text, dem man nicht mehr ansieht, ob dahinter jemand nachgedacht hat. Früher verriet sich schlechtes Denken durch schlechten Text. Diese Warnlampe ist kaputt.Joseph Weizenbaum baute 1966 mit ELIZA den ersten Chatbot und warnte danach sein Leben lang vor dieser Technik. Ivan Illich unterschied 1973 Werkzeuge, die selbständig machen, von solchen, die abhängig machen. Nach beiden könnte Claude ein gutes Werkzeug sein, es gehört nur nicht seinen Nutzern.Claude kann rechnen, aber es kann nicht urteilen. Und fast alles, was in einer Organisation wirklich zählt, ist Urteilen.Quellen:- Claude Shannon, „A Mathematical Theory of Communication", Bell System Technical Journal, 1948- Joseph Weizenbaum, „Computer Power and Human Reason. From - Judgment to Calculation", W. H. Freeman, 1976; ELIZA, 1966- Ivan Illich, „Tools for Conviviality", Harper & Row, 1973 (dt. „Selbstbegrenzung. Eine politische Kritik der Technik")- Anthropic, gegründet 2021 als Public Benefit Corporation von Dario und Daniela Amodei: britannica.com, Wikipedia „Anthropic"Anthropic, „Constitutional AI. Harmlessness from AI Feedback", anthropic.com/research, 2022- Militärische und behördliche Nutzung: businesswire.com und techcrunch.com, 07.11.2024 (Anthropic, Palantir, AWS); anthropic.com zu Claude Gov und dem Abkommen mit dem US-Verteidigungsministerium; cnbc.com, März 2026- Robin Taylor, „Hinter der Schauseite", oekom, 2026Schreib mir: mail@robin-taylor.deMehr Infos: www.robin-taylor.de#oe3000 #organisationsentwicklung #ki #claude #anthropic #kritik #software

